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对标交流，改进提升！新运城服社区生活部组织交流学习

发布时间：

2024-05-01

为进一步提升物业服务水平，开拓物业管理的视野和工作思路，找差距、补短板、促提升，4月28日新运城服组织了社区生活部项目对标交流学习活动。

新运城服品质管理部陈雨佳带队，组织新闸项目部安置小区项目主任前往西林项目部参观交流学习，旨在通过不断打磨经验，深入交流学习，传递优秀做法，以点带面，对标提升整体专业能力和服务质量，为居民创造更加美好的生活环境。

第一站东岱家园

第一站大家来到了“信托制物业”试点小区东岱家园，在交流过程中，就“信托制”物业模式的导入、信托制物业模式化解矛盾纠纷的特点、开放式预算等事项进行沟通探讨。

随后，一行人来到了东岱家园半地下车库，参观车库的消防设施设备维保情况，就小区消防安全管理进行探讨，提出消防问题是物业管理中的重要一环，消防设备设施的正常维保对保障业主的生活品质及安全系数起着重大作用。

第二站华林三期

新闸项目部和西林项目部主任在华林三期就项目特点、品质管理重点、创优服务要点等方面进行深入探讨与交流。

大家实地踏访了小区的各个角落，深入了解了小区垃圾分类、安防措施、消防设施以及消控室的管理及维护情况。

西林项目部华林三期项目主任吴小秋在分享中，全面深入地介绍了门岗管理、客服服务、装修管控等方面的心得，为大家提供了宝贵的经验和参考。

第三站华林二期

在西林项目部华林二期项目主任蒋兆明带领下，各项目主任实地查看了园区的绿化，项目近期开展了绿化修剪、除草专项工作，参观人员对绿化带枯枝落叶的清理、绿化空秃的补种提出了不同的建议。

同时蒋兆明分享了本月消防安全整治专项活动的经验与成果。园区消防通道的清理、飞线充电管理、管道井的清理、消防安全宣传、防火门的维修更换、建设集中充电设施等进行逐一解说。

总结交流

参观结束后，所有人员在西林项目部会议室进行总结交流，新运城服品质管理部陈雨佳做了总结发言，要求各项目部结合实际，对标找差距，发现自身的不足，从而找到改进和提升的方向。以这次对标交流为契机，进一步强化管理措施，提升服务品质，认真吸收转化学习成果，围绕既定目标，不折不扣抓落实，推动物业服务品质发展迈向新台阶，为居民创造更加舒适、安全、和谐的美好家园而不懈努力！